বারী হোম কেয়ারের নতুন সার্ভিস চালু হলো লেক্সা পিসিএ/এইচএইচএ হোম কেয়ার সার্ভিস। যারা সিডিপ্যাপে ছিলেন বা আছেন তারা যদি মনে করেন তারা পিপিএল এর অধিনে যাবেন না, তারা লেক্সা পিসিএ/এইচএইচএ হোম কেয়ারের মাধ্যমে সেবা নিবেন, তাহলে তারা বারী হোম কেয়ারের মাধ্যমে সেবা নিতে পারবেন। যারা নতুন করে হোম কেয়ার সেবা নিতে চান তারাও নিতে পারবেন। বারী হোম কেয়ারের আগে সিডিপ্যাপের মাধ্যমে সেবা দিতেন। পিপিএল এর মাধ্যমে হোম কেয়ার সেবা চালু করার পর অনেকেই সিডিপ্যাপের অধিনে চলে গেছেন। বারী হোম কেয়ার চাইছে সিডিপ্যাপের গ্রাহকরা যেমন তাদের সেবায় সন্তুষ্ট ছিলেন, লেক্সা পিসিএ/এইচএইচএ হোম কেয়ারের বাংলাদেশী কমিউনিটির মানুষকে হোম কেয়ার সেবা নিয়ে তেমনি সন্তুষ্ট থাকবেন। এই সেবা দিতেই তারা এখন তাদের লেক্সা ও পিসিএ হোম কেয়ার সার্ভিস চালু করেছেন। নতুন করে লাইসেন্সও নিয়েছেন।
এই ব্যাপারে বারী হোম কেয়ারের প্রেসিডেন্ট আসেফ বারী টুটুল বলেন, সিডিপ্যাপের অধিনে হাজার হাজার মানুষ আমাদের কাছ থেকে সেবা নিয়েছেন। পিপিএল সেবা চালু হওয়ার পর অনেকেই চান আমাদের থেকে সেবা নিতে। আমরা কমিউনিটির মানুষকে সেবা দেওয়ার জন্য বারী হোম কেয়ারের লেক্সা পিসিএ/এইচএইচএ হোম কেয়ার সার্ভিস দিচ্ছি। বারী হোম কেয়ার সার্ভিস প্রোভাইডার হিসাবে কাজ করছে। চলতি মাসের গত সপ্তাহ থেকে এই সব হোম কেয়ার সার্ভিস চালু করেছি। ফলে যারাই আমাদের মাধ্যমে সেবা নিতে চান তারা আসতে পারেন। এখন অনেকেই শুনছি, পিপিএলে গিয়ে চাইলেই পিপিএল এর সাথে সরাসরি সবাই যাগাযোগ করতে পারছেন না। টেলিফোনেও কথা বলতে পারেন না অনেক সময়। আবার কেউ কেউ বেতনও পাচ্ছেন না। আরো সমস্যা হচ্ছে। আমরা মানুষকে অনেক সহজভাবে সেবা দিয়ে থাকি। ফলে চাই যে যারা আমাদের মাধ্যমে সেবা নিবেন তারা সর্বোচ্চ সেবা পাবেন।
বারী হোম কেয়ারের মাধ্যমে যারা সেবা নিবেন তারা হোম কেয়ার পিসিএ/পিএদের সর্বোচ্চ সাপ্তাহিক পেমেন্ট ডাইরেক্ট ডিপোজিট এর মাধ্যমে দেয়া হয়। হোম কেয়ার সুবিধা পেতে আমরা কোন ফি চার্জ করি না। আমরা মেডিকেইড এর আবেদন ও নবায়ন করতে সহায়তা করি। আমরা পিসিএ এইডস/প্রোভাইডার ট্রেনিং এবং সার্টিফিকেট দিচ্ছি। আমরা বাংলায় কথা বলি, হিন্দি, উর্দূ, পাঞ্জাবী ও স্প্যানিশ ভাষাতেও কথা বলি। যারা পিসিএ সেবা নিতে চান তারা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
তিনি আরো বলেন, বারী হোম কেয়ার নিউইয়র্ক স্টেট লাইসেন্স লেক্সা এজেন্সী। এখান থেকে অফার করা হচ্ছে পেশাগত ও ভাল মানের সেবা। আমাদের টিম প্রস্তুত আছে একজন মানুষকে সাহায্য করতে, যারা কিনা পিসিএ.এইচএইচএ সার্ভিস নিয়ে থাকেন বা নিতে চান। আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম রয়েছে। তারা আপনাদেরকে দিক নির্দেশনা দিচ্ছে।
তিনি বলেন, আমাদের কমিউনিটির মানুষেরা নিরবিচ্ছিন্নভাবে সেবা চান। সেটাই আমরা নিশ্চিত করি। এর মাধ্যমে একজন সেবা গ্রহিতা যেমন সেবা পাচ্ছেন তেমনি যিনি সেবা দিচ্ছেন তারা নিয়মিত বেতন পাবেন। মেডিকেইডের জন্য বা ইন্সুরেন্সের জন্য, বাড়ি ক্রয় করার জন্য এবং অন্যান্য যেসব সেবা পাওয়ার জন্য যে নথিপত্র প্রয়োজন হয় তার আয়ের প্রমাণের জন্য, তাও আমরা দিয়ে থাকি। বিশেষ করে পে স্টাবস এবং ডব্লিউ-২।
আসেফ বারী টুটুল বলেন, আমরা এইটুকু বলতে পারি সবার জন্য সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করার জন্য আমরা কাজ করছি। আশা করছি সিডিপ্যাপ সেবা নেওয়ার জন্য যারা আমাদের উপর আস্থা রেখেছিলেন, তারা লেক্সা ও পিসিএ সার্ভিস নেওয়ার জন্য আস্থা রাখবেন।
এই ব্যাপারে বারী হোম কেয়ারের প্রেসিডেন্ট আসেফ বারী টুটুল বলেন, সিডিপ্যাপের অধিনে হাজার হাজার মানুষ আমাদের কাছ থেকে সেবা নিয়েছেন। পিপিএল সেবা চালু হওয়ার পর অনেকেই চান আমাদের থেকে সেবা নিতে। আমরা কমিউনিটির মানুষকে সেবা দেওয়ার জন্য বারী হোম কেয়ারের লেক্সা পিসিএ/এইচএইচএ হোম কেয়ার সার্ভিস দিচ্ছি। বারী হোম কেয়ার সার্ভিস প্রোভাইডার হিসাবে কাজ করছে। চলতি মাসের গত সপ্তাহ থেকে এই সব হোম কেয়ার সার্ভিস চালু করেছি। ফলে যারাই আমাদের মাধ্যমে সেবা নিতে চান তারা আসতে পারেন। এখন অনেকেই শুনছি, পিপিএলে গিয়ে চাইলেই পিপিএল এর সাথে সরাসরি সবাই যাগাযোগ করতে পারছেন না। টেলিফোনেও কথা বলতে পারেন না অনেক সময়। আবার কেউ কেউ বেতনও পাচ্ছেন না। আরো সমস্যা হচ্ছে। আমরা মানুষকে অনেক সহজভাবে সেবা দিয়ে থাকি। ফলে চাই যে যারা আমাদের মাধ্যমে সেবা নিবেন তারা সর্বোচ্চ সেবা পাবেন।
বারী হোম কেয়ারের মাধ্যমে যারা সেবা নিবেন তারা হোম কেয়ার পিসিএ/পিএদের সর্বোচ্চ সাপ্তাহিক পেমেন্ট ডাইরেক্ট ডিপোজিট এর মাধ্যমে দেয়া হয়। হোম কেয়ার সুবিধা পেতে আমরা কোন ফি চার্জ করি না। আমরা মেডিকেইড এর আবেদন ও নবায়ন করতে সহায়তা করি। আমরা পিসিএ এইডস/প্রোভাইডার ট্রেনিং এবং সার্টিফিকেট দিচ্ছি। আমরা বাংলায় কথা বলি, হিন্দি, উর্দূ, পাঞ্জাবী ও স্প্যানিশ ভাষাতেও কথা বলি। যারা পিসিএ সেবা নিতে চান তারা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
তিনি আরো বলেন, বারী হোম কেয়ার নিউইয়র্ক স্টেট লাইসেন্স লেক্সা এজেন্সী। এখান থেকে অফার করা হচ্ছে পেশাগত ও ভাল মানের সেবা। আমাদের টিম প্রস্তুত আছে একজন মানুষকে সাহায্য করতে, যারা কিনা পিসিএ.এইচএইচএ সার্ভিস নিয়ে থাকেন বা নিতে চান। আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম রয়েছে। তারা আপনাদেরকে দিক নির্দেশনা দিচ্ছে।
তিনি বলেন, আমাদের কমিউনিটির মানুষেরা নিরবিচ্ছিন্নভাবে সেবা চান। সেটাই আমরা নিশ্চিত করি। এর মাধ্যমে একজন সেবা গ্রহিতা যেমন সেবা পাচ্ছেন তেমনি যিনি সেবা দিচ্ছেন তারা নিয়মিত বেতন পাবেন। মেডিকেইডের জন্য বা ইন্সুরেন্সের জন্য, বাড়ি ক্রয় করার জন্য এবং অন্যান্য যেসব সেবা পাওয়ার জন্য যে নথিপত্র প্রয়োজন হয় তার আয়ের প্রমাণের জন্য, তাও আমরা দিয়ে থাকি। বিশেষ করে পে স্টাবস এবং ডব্লিউ-২।
আসেফ বারী টুটুল বলেন, আমরা এইটুকু বলতে পারি সবার জন্য সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করার জন্য আমরা কাজ করছি। আশা করছি সিডিপ্যাপ সেবা নেওয়ার জন্য যারা আমাদের উপর আস্থা রেখেছিলেন, তারা লেক্সা ও পিসিএ সার্ভিস নেওয়ার জন্য আস্থা রাখবেন।